L’onda del Coronavirus avrà strascichi economici importanti a tutti i livelli e interesserà anche le compagnie assicurative: “Un rallentamento ci sarà di certo. Sicuramente ci saranno restrizioni sull’incasso dei premi a livello generale,  perché al momento non possiamo creare nuovi business e potremmo avere problemi anche per il mantenimento della clientela attuale” afferma. “I cittadini e le ditte potrebbero andare incontro a difficoltà che prima di questa emergenza non avevano”.

In questo momento, il settore assicurativo, secondo Chiesa, sta venendo incontro alle contingenze della situazione sanitaria: “Stanno nascendo polizze sanitarie specifiche legate alla pandemia” spiega. “Inoltre, se la clientela dovesse sviluppare in seguito all’emergenza una maggiore sensibilità su queste tematiche, potrebbe essere più ricettiva  verso  polizze come ad esempio il long term care, per anziani non autosufficienti o polizze sanitarie. Un aspetto in cui, per ora, siamo ancora indietro rispetto al resto d’Europa”. Per rispondere alla crisi, evidenzia Chiesa, una misura da adottare sarà la creazione di strategie di marketing più proattive, per allargare la clientela. Nonostante queste soluzioni, una tematica da chiarire sarà quella relativa agli aiuti da parte dello Stato: “Per le agenzie, come per tutte le imprese, potrebbe essere utile un congelamento della tassazione e dei contributi” conclude. “Quando si restringe il business è un problema per tutti e una mano di quel genere potrebbe essere una boccata di ossigeno alle aziende”.